DRIFTINFORMATION
Driftinformation
Har du problem med din uppkoppling men hittar ingen driftstörning som berör dig?
Inga pågående driftstörningar
Inga planerade arbeten
Avklarade ärenden
Driftavbrott - Arboga - Bredband via Koax
Inträffade: 2026-05-07 07:44Klarskrevs: 2026-05-07 11:39
Ärende
Hej!
Just nu upplever vi problem i delar av Arboga med vår bredbandstjänst som går över Koax.
Felsökning pågår.
Uppdatering postad 2026-05-07 10:39
Felet ska nu vara åtgärdat, om du fortsatt upplever problem. Hör av dig till oss för felsökning.
Driftavbrott - Lidingö, Stockholm - Bredband via Koax
Inträffade: 2026-05-07 08:15Klarskrevs: 2026-05-07 09:18
Ärende
Just nu pågår en större driftstörning i Stockholmsområdet,
Felsökning pågår, tack för ert tålamod.
Uppdatering postad 2026-05-07 08:18
Elarbetet är nu slutfört och tjänsterna fungerar återigen.
Driftavbrott - Stora gård med omnejd - Seths Open Network
Inträffade: 2026-05-05 09:00Klarskrevs: 2026-05-07 07:13
Ärende
Det pågår just nu en driftstörning som drabbar abonnenter i Stora gårda med omnejd. Ärende har lagts till tekniker för felsökning och åtgärd.
Uppdatering postad 2026-05-07 06:13
Driftstörning klarskrivs
Uppdatering postad 2026-05-07 06:13
Uppdatering postad 2026-05-07 05:56
Avbrottet löstes under gårdagen, om du fortsatt upplever problem, hör av dig till oss för felsökning.
Uppdatering postad 2026-05-06 07:46
Uppdatering: Det är en förstärkare som är defekt, under gårdagen lyckades man lösa felet temporärt.
Man kommer nu att byta linjeförstärkaren vilket kan leda till ett kortare avbrott om 15-45minuter.
Driftavbrott - Västerås - Bredband via koax
Inträffade: 2026-05-04 12:58Klarskrevs: 2026-05-06 07:36
Ärende
Ett driftavbrott drabbar just nu abonnenter med bredband via koax i Västerås.
Felsökning pågår och ny information tillkommer så fort vi vet mer.
Uppdatering postad 2026-05-06 06:36
Driftstörningen ska vara avhjälpt sen midnatt. Om du fortfarande upplever problem, vänligen börja med att starta om ditt modem, och hör sedan av dig till oss om det inte avhjälper problemet.
Uppdatering postad 2026-05-05 15:33
Nätägaren jobbar vidare på att lösa problemet, felet är omfattande och tar längre tid att lösa än tidigare anat. Tack för ert tålamod.
Uppdatering postad 2026-05-05 12:30
Vi har sökt underentrepenör för en statusuppdatering. Ny information tillkommer så fort vi har fått svar.
Uppdatering postad 2026-05-05 06:37
Fel kvarstår fortsatt och fibertekniker arbetar med att åtgärda felet. På grund av skadornas omfattning finns i nuläget ingen beräknad klartid.
Ny information tillkommer så fort vi vet mer.
Uppdatering postad 2026-05-04 18:25
Telenor har bekräftat driftstörning, felet misstänks vara en fiberskada i området. Felsökning pågår, vi återkommer så fort vi har någon ny information från fiberägaren.
Uppdatering postad 2026-05-04 17:32
Fälttekniker fortsätter felsökning på plats, vi återkommer så fort vi har någon ny information.
Uppdatering postad 2026-05-04 13:05
Ärendet är skickat till fälttekniker för felsökning och åtgärd.
Driftavbrott - Enköping - Docsis
Inträffade: 2026-05-04 09:11Klarskrevs: 2026-05-05 10:52
Ärende
Ett avbrott pågår just nu i Enköping som drabbar kunder med docsis-bredband. Felet misstänks vara strömrelaterat. Felsökning pågår.
Uppdatering postad 2026-05-05 09:52
Felet i Enköping är nu åtgärdat och tjänsterna fungerar som vanligt igen.
Eventuellt kan du behöva starta om din utrustning för att nätet skall komma igång.
Uppdatering postad 2026-05-05 06:36
Tekniker kommer undersöka huvudcentral under dagen. Ny information tillkommer så fort jag vet mer.
Driftstörning - Västervik
Inträffade: 2026-04-23 13:29Klarskrevs: 2026-04-29 07:45
Ärende
Just nu pågår en driftstörning i Västervik, detta efter ett större strömavbrott i området.
Utrustningen i området som påverkades kommer behöva bytas ut, vi skickar från vårt lager i Göteborg och bokar tekniker på att åtgärda det så fort som möjligt. Tack för ert tålamod.
Uppdatering postad 2026-04-29 06:45
Nu är reservenheten installerad och felet ska vara åtgärdat. Om du fortsatt upplever problem, hör av dig till oss för felsökning!
Uppdatering postad 2026-04-28 11:34
Reservutrustningen är på plats och kommer installeras av tekniker inom kort.
Uppdatering postad 2026-04-24 08:57
Reservutrustning har skickats och tekniker är redo för att mottaga den. Problemet kommer inte bli löst förens efter helgen, vi beklagar detta. Hör av dig om du har någon fundering.