Ärende

Just nu är det en driftstörning i Klippan som påverkar Bitcoms tjänster. Felsökning pågår

Uppdatering postad 2025-06-27 07:38

Driftstörningen är över

---

Ärende

Just nu pågår en driftstörning som påverkar bredbandstjänster för boende i Katrineholm.
Felsökning pågår.
Nästa status vid 08:30

Uppdatering postad 2025-06-26 15:13

Vi har nu återigen kontakt med vår utrustning i Katrineholm och samtliga tjänster ska nu fungera som vanligt igen. Om du fortfarande upplever problem, hör av dig till oss för felsökning.

---

Uppdatering postad 2025-06-26 15:13

---

Uppdatering postad 2025-06-26 15:13

Vi har nu återigen kontakt med vår utrustning i Katrineholm och samtliga tjänster ska nu fungera som vanligt igen. Om du fortfarande upplever problem, hör av dig till oss för felsökning.

---

Uppdatering postad 2025-06-26 14:00

Tekniker felsöker fortfarande problemet.

---

Uppdatering postad 2025-06-26 06:16

Tekniker är på plats och arbetar på att åtgärda problemet.

---

Ärende

Just nu pågår en driftstörning i Kungsbacka. Detta medför att Bitcoms tjänster inte fungerar i området. Problemet beror på ett strömavbrott. Elbolaget felsöker. Ingen beräknad klartid

Uppdatering postad 2025-06-26 15:02

Underleverantören har fått igång alla förbindelser och har klarrapporterat arbetet för att koppla om alla drabbade till den temporära lösningen. Vi har inte haft några mer avbrott sen utrustningen kom upp och klarskriver därmed denna störning.

---

Uppdatering postad 2025-06-26 13:45

Vi har för tillfället kontakt med utrustningen i området. Arbetet fortsätter med tillfälliga lösningar och omkopplingar under natten och fredag morgon vilket kan leda till avbrott på nytt och därmed avvaktar vi klarskrivning.

---

Uppdatering postad 2025-06-26 09:13

Man väntar på godkännande på att stänga av vägar för att fortsätta grävarbetet för reparationer. Ingen planerad klarttid från underleverantör.

---

Uppdatering postad 2025-06-26 06:15

Kabelskada är mer omfattande än först trott.
Tekniker jobbar nu på en provisorisk lösning.
Ny status vid 10:00

---

Uppdatering postad 2025-06-26 05:17

Senaste information är att felet var för stort för att åtgärda under kvällen.
senaste förväntade klartid var 06:00 idag.
Problem kvarstår dock fortfarande, ny information vid 08:30

---

Uppdatering postad 2025-06-25 14:29

Orsaken till driftstörningen är ett större fiberavbrott i området, tekniker jobbar på att avhjälpa problemet.

---

Uppdatering postad 2025-06-25 13:15

Problem kvarstår i Kungsbacka, nätägaren jobbar på en lösning.

---

Ärende

Vi undersöker just nu bortfall av bredbandstjänster för boende i Falkenberg.
Webben uppdateras så fort vi vet mer.

Uppdatering postad 2025-06-26 14:19

Vi har åter kontakt med utrustningen.

---

Uppdatering postad 2025-06-26 08:40

Orsaken är ett större driftavbrott i stadsnätet som påverkar Falkenberg, Varberg och Halmstad

---

Ärende

Vi upplever kvalitetsproblem i koax bredbandsnätet i Alingsås.

Uppdatering postad 2025-06-22 10:44

Signalen har sett bra ut en längre tid. Vi stänger denna driftstörning.

---

Ärende

Mellan kl 11:00 - 12:00 Torsdagen den 19/6, kommer vi behöva utföra ett arbete på central nätverksutrustning i Mölndal.
Detta kommer påverka våra kunder i Mölndal och Västra Frölunda. Under tidsramen för arbetet kan alltså störningar och avbrott förekomma på bredbands- och TV-tjänster.
Arbetet görs för att rätta till nödåtgärder som togs under det stora strömavbrottet i Mölndal den 11/6.

Uppdatering postad 2025-06-19 09:33

Tekniker har backat arbetet då det inte gick att slutföra enligt plan. Vi återkommer med ett nytt arbetet då vi har verifierat det kan utföras med fastighetsägaren.

---