DRIFTINFORMATION
Driftinformation
Har du problem med din uppkoppling men hittar ingen driftstörning som berör dig?
Pågående driftstörningar
Driftstörning - Hisingen
Inträffade: 2026-07-24 13:11Ärende
Just nu upplever vi problem med bredbandstjänster ute på Hisingen. Tekniker har mottagit arbetsorder och felsöker för fullt. Tack för ert tålamod.
Inga planerade arbeten
Avklarade ärenden
Driftavbrott - Göteborg, Karlagatan 30
Inträffade: 2026-07-31 14:58Klarskrevs: 2026-08-01 10:46
Ärende
Det pågår en driftstörning som påverkar vår bredbandstjänst på Karlagatan 30 i Göteborg. Felsökning pågår, tekniker är påväg ut för att åtgärda problemet.
Uppdatering postad 2026-08-01 09:46
Felet är nu åtgärdat, om du fortsatt upplever problem, hör av dig till oss för felsökning.
Driftavbrott - Saltsjöbaden
Inträffade: 2026-07-30 17:15Klarskrevs: 2026-08-01 10:45
Ärende
Just nu pågår det en driftstörning som påverkar våra kunder i Saltsjöbaden. Felsökning pågår.
Uppdatering postad 2026-08-01 09:45
Felet är nu åtgärdat, om du fortsatt upplever problem hör av dig till oss för fortsatt felsökning.
Driftstörning - Landvetter
Inträffade: 2026-07-20 08:57Klarskrevs: 2026-07-24 13:11
Ärende
Just nu pågår det en driftstörning som påverkar vissa kunder i Landvetter. Felsökning pågår och vi uppdaterar så snart som vi har mer information.
Uppdatering postad 2026-07-24 12:11
Felet är åtgärdat, om du fortsatt upplever problem, hör av dig till oss för felsökning.
Driftinformation - Saltsjö-Boo
Inträffade: 2026-07-16 14:16Klarskrevs: 2026-07-17 14:29
Ärende
Ett driftavbrott drabbar just nu abonnenter i Saltsjö-Boo.
Anledningen är ett byte av hårdvara i området.
Arbetet beräknas vara klart 16.00
Uppdatering postad 2026-07-17 13:29
Felet är nu åtgärdat och tjänsterna fungerar som vanligt igen.
Eventuellt kan du behöva starta om din utrustning för att nätet skall komma igång.
Uppdatering postad 2026-07-17 08:52
Tekniker är på väg ut till site på nytt.
Uppdatering postad 2026-07-16 16:25
Det är ytterligare hårdvara som havererat i området. Ny är beställd med bud. Den beräknas i nuläget att komma fram till servicepart fredag 17/7. Ny uppdatering följer under morgondagen.
Uppdatering postad 2026-07-16 13:58
Felet har visat sig vara separat från tidigare servicearbete. Felsökning fortskrider.
Akut planerat arbete - Göteborg, Hisingen & Långängen - Bredband via koax
Inträffade: 2026-07-16 10:37Klarskrevs: 2026-07-16 10:08
Ärende
Ett akut planerat arbete äger rum just nu vilket kan orsaka avbrott i bredbandstjänsten för dig som bor på Hisingen eller Långängen. Anledningen är ett byta av kritisk hårdvara i basnätet.
Uppdatering postad 2026-07-16 09:08
Arbetet är slutfört.
Eventuellt kan du behöva utföra en fabriksåterställning på ditt kabelmodem för att tjänsterna skall fungera igen.
Uppdatering postad 2026-07-16 08:34
På grund av försvårande omständigheter har klartiden skjutits upp ytterligare. Ny beräknad klartid är 11.30
Uppdatering postad 2026-07-16 07:58
Arbetet tar längre tid än vad man tidigare har trott. Ny beräknad klartid är 10.30
Driftinformation - Karlshamn - Bredband via koax
Inträffade: 2026-07-14 07:16Klarskrevs: 2026-07-16 08:37
Ärende
Ett driftavbrott drabbar just nu abonnenter med bredband via koax i Karlshamn. Felsökning pågår och ny information tillkommer så fort vi vet mer.
Uppdatering postad 2026-07-16 07:37
Felet är nu åtgärdat.