DRIFTINFORMATION
Driftinformation
Har du problem med din uppkoppling men hittar ingen driftstörning som berör dig?
Pågående driftstörningar
Driftstörning - Nacka, Björknäs och Saltsjö Boo
Inträffade: 2025-05-28 12:04Ärende
Just nu pågår en driftstörning som påverkar flertal boende i Nacka, Saltsjö Boo och Björknäs.
Felsökning pågår.
Uppdatering postad 2025-05-31 18:19:39
Fiberägaren meddelar att driftstörningen inte kommer att kunna åtgärdas under helgen. Ny information kommer på måndag
Uppdatering postad 2025-05-30 19:29:42
Fiberägarens felsökning fortsätter. Vi uppdaterar när vi har ny information
Uppdatering postad 2025-05-30 13:32:22
Vi inväntar fortfarande åtgärd från fiberoperatören i området.
Ännu ingen beräknad klartid.
Uppdatering postad 2025-05-29 11:25:23
Tekniker har varit ute men kunde inte åtgärda felet. Problemet kommer från en fiberanslutning till området. Denna har felanmälts till fiberns ägare för åtgärd. Ingen beräknad klartid just nu
Uppdatering postad 2025-05-29 07:44:09
Felsökningen fortsätter under dagen. Ingen beräknad klartid just nu
Uppdatering postad 2025-05-28 18:22:30
Driftstörningen är fortsatt aktiv och fälttekniker är på plats för vidare felsökning och åtgärd. Vi uppdaterar så snart vi vet mer.
Uppdatering postad 2025-05-28 14:57:07
Driftstörning pågår fortfarande, tekniker är ute för felsökning. Ingen beräknad klartid i dagsläget. Tack för ert tålamod.
Inga planerade arbeten
Avklarade ärenden
Planerat arbete - BRF Tredje Hejderidaren 1
Inträffade: 2025-05-28 09:30Klarskrevs: 2025-05-28 19:21
Ärende
Onsdag 28 Maj kommer det ske ett arbete med att byta utrustning hos BRF Tredje Hejderidaren 1.
Arbetet sker mellan 08:30 till 09:30 och under den tiden kommer Bitcoms tjänster ligga nere
Uppdatering postad 2025-05-28 18:21
Arbetet har genomförts idag som planerat och samtliga tjänster fungerar.
Driftstörning - Västerås
Inträffade: 2025-05-23 18:05Klarskrevs: 2025-05-24 16:58
Ärende
Det pågår just nu en driftstörning i Västerås som påverkar kunder i koaxial-nätet. Felsökning pågår och ärendet uppdateras när mer information finns tillgänglig.
Uppdatering postad 2025-05-24 15:58
Driftstörningen är nu åtgärdad och samtliga tjänster är åter igen.
Uppdatering postad 2025-05-24 09:49
Ärendet har skickats vidare till fälttekniker för vidare felsökning och åtgärd. Vi uppdaterar så snart vi vet mer.
Driftstörning - Mariestad
Inträffade: 2025-05-20 18:52Klarskrevs: 2025-05-21 12:03
Ärende
Just nu pågår en driftstörning som påverkar flertal boende i Mariestad.
Felsökning pågår.
Uppdatering postad 2025-05-21 11:03
Driftstörningen är nu åtgärdad och samtliga tjänster är åter igen. Eventuellt så kan du behöva starta om din utrustning.
Uppdatering postad 2025-05-21 09:08
Ärendet har skickats vidare till fälttekniker för vidare felsökning och åtgärd. Vi uppdaterar ärendet så snart vi har mer information.
Driftavbrott - Västervik
Inträffade: 2025-05-21 09:37Klarskrevs: 2025-05-21 10:34
Ärende
Det pågår just nu en driftstörning i Västervik som påverkar alla Bitcoms tjänster i området. Felsökning pågår.
Uppdatering postad 2025-05-21 09:34
Driftstörningen är nu åtgärdad och samtliga tjänster är åter igen.
Driftstörning - Göteborg - Docsis
Inträffade: 2025-05-20 06:46Klarskrevs: 2025-05-20 13:38
Ärende
Vi har en aktiv störning som drabbar vissa kunder i Göteborg.
Uppdatering postad 2025-05-20 12:38
Driftstörningen är nu åtgärdad och samtliga tjänster är åter igen.
Uppdatering postad 2025-05-20 09:04
Ärendet har skickats vidare till fälttekniker för vidare felsökning och åtgärd.
Driftstörning - Finspång
Inträffade: 2025-05-20 10:24Klarskrevs: 2025-05-20 10:41
Ärende
Det pågår just nu en driftstörning i Finspång som påverkar kunder i koaxial-nätet. Felsökning pågår och ärendet uppdateras när mer information finns tillgänglig.
Uppdatering postad 2025-05-20 09:41
Driftstörningen är nu åtgärdad och samtliga tjänster är åter igen.