DRIFTINFORMATION
Driftinformation
Har du problem med din uppkoppling men hittar ingen driftstörning som berör dig?
Pågående driftstörningar
Driftstörning - Fast telefoni
Inträffade: 2025-07-10 09:15Ärende
Vi upplever för tillfället problem med vår underleverantör för fast telefoni.
Skulle ni uppleva att er fasta telefoni inte fungerar önskar vi ändå att ni kontaktar vår kundtjänst och rapporterar detta.
Dock kan detta betyda att åtgärd och hanteringstid är längre än vad vi hade velat.
Vi beklagar verkligen för situationen och gör allt vi kan för att få detta löst.
Inga planerade arbeten
Avklarade ärenden
Driftstörning - Nacka - Koax
Inträffade: 2025-07-02 12:29Klarskrevs: 2025-07-23 06:24
Ärende
Vi har just nu en aktiv störning i koaxnätet i Nacka. Felsökning pågår.
Uppdatering postad 2025-07-23 05:24
Driftstörningen är nu åtgärdad och samtliga tjänster är åter igen. Om du fortsatt upplever problem med din bredbandsanslutning så ta kontakt med oss så snart som möjligt så att vi kan hjälpa dig vidare.
Uppdatering postad 2025-07-21 14:36
Problemet i Nacka kommer tyvärr inte åtgärdas idag som det ser ut nu. Det är problem med den nya förbindelsen och felsökning ligger hos nätägarens interna service.
Vi beklagar dröjsmålet och ny information tillkommer när vi vet mer.
Uppdatering postad 2025-07-21 11:59
Uppdatering: Vi har efterfrågat status från fiberleverantören som i sin tur söker teknikern. Ny information tillkommer så fort vi vet mer.
Uppdatering postad 2025-07-21 06:48
Idag ska tekniker färdigställa den nya fiberförbindelsen. Förhoppningen är att driftstörningen kan lösas idag.
Uppdatering postad 2025-07-15 15:02
Ärendet sköts fortfarande mellan nätägaren och fiberoperatören.Vi har dessvärre inte mycket ny infomation att komma med, vi beklagar att ärendet blivit så långdraget. Vi trycker på de som ansvarar för fibern att lösa problemet.
Uppdatering postad 2025-07-11 14:16
Felsökning fortsätter, situationen gällande fibern i området börjar klarna. Vi återkommer när vi har mer information.
Uppdatering postad 2025-07-11 07:21
Arbetet fortsätter tillsammans med fiberoperatören i området. I dagsläget så finns det ingen estimerad klartid på arbetet och vi kommer att uppdatera så snart vi har mer information.
Uppdatering postad 2025-07-10 13:37
Dokumentationen av fiberförbindelserna i området verkar vara undermåliga och reparationsarbetet tar mycket längre tid än tidigare tänkt. Fiberoperatören jobbar fortfarande på att åtgärda felet. Vi beklagar den långvariga driftstörningen och den uteblivna bredbands-tjänsten. Vi hoppas på och jobbar för en åtgärd så snart som möjligt.
Uppdatering postad 2025-07-09 14:57
Felsökningsarbete fortsätter imorgon.
Uppdatering postad 2025-07-09 06:57
Fiberoperatören fortsätter felsökningen. Vi kommer med ny uppdatering så fort vi har någon ny information.
Uppdatering postad 2025-07-08 14:53
Senaste information är att felet fortfarande felsöks av fiberoperatören.
Uppdatering postad 2025-07-07 14:30
Felet felsöks fortfarande tillsammans med fiberoperatören.
Uppdatering postad 2025-07-07 11:28
Bortfall av signal på grund av en felande fiberförbindelse.
Felet är anmält till ägaren av denna förbindelse som nu tagit över felsökningen.
Ingen beräknad klartid i dagsläget.
Uppdatering postad 2025-07-04 14:55
Felet förväntas att behöva fortsätta felsökas under nästa vecka.
Ny status vid 10:00 på måndag.
Uppdatering postad 2025-07-04 12:37
Tekniker är fortsatt ute och felsöker. Felet är mer komplicerat och kan ta längre tid än väntat. Vi uppdaterar när vi har ny information
Uppdatering postad 2025-07-04 10:52
Felsökning fortsätter under eftermiddagen
Uppdatering postad 2025-07-03 20:12
Tekniker har felsökt under dagen men inte hittat en lösning. Arbetet fortsätter under morgondagen
Driftstörning - Perstorp - Koax
Inträffade: 2025-07-22 01:22Klarskrevs: 2025-07-22 12:08
Ärende
Det pågår just nu en driftstörning som påverkar koaxial-bredbandet för boende i Perstorp. Felsökning pågår och ärendet uppdateras så snart vi har mer information.
Uppdatering postad 2025-07-22 11:08
Felet i Perstorp är nu åtgärdat och funktion på nät och tv är återställd. Ev. kan du behöva starta om ditt kabelmodem för att nätet skall komma igång.
Uppdatering postad 2025-07-22 05:01
Ärendet har skickats vidare till fälttekniker för vidare felsökning och åtgärd. Vi uppdaterar så snart vi har mer information.
Driftstörning - Mjölby - Koax
Inträffade: 2025-07-17 15:46Klarskrevs: 2025-07-18 06:11
Ärende
Vi upplever signalproblem som drabbar bredband över kabel-tv nätet i Mjölby. Påverkade kunder kan uppleva lägre bl a hastigheter och längre svarstider.
Uppdatering postad 2025-07-18 05:11
Driftstörningen är nu åtgärdad och samtliga tjänster är åter igen. Eventuellt så kan du behöva starta om din utrustning.
Driftsörning - Malmö - Koax
Inträffade: 2025-07-17 16:43Klarskrevs: 2025-07-18 06:11
Ärende
Vi upplever signalproblem som drabbar bredband över kabel-tv nätet i Malmö. Påverkade kunder kan uppleva lägre bl a hastigheter och längre svarstider.
Uppdatering postad 2025-07-18 05:11
Driftstörningen är nu åtgärdad och samtliga tjänster är åter igen. Eventuellt så kan du behöva starta om din utrustning.
Driftstörnign - Mariestad - Koax
Inträffade: 2025-07-16 21:27Klarskrevs: 2025-07-17 07:43
Ärende
Vi har problem med en del av vår utrustning i Mariestad. Detta drabbar bredbandskunder på kabel-tv nätet.
Uppdatering postad 2025-07-17 06:43
Vi hade åter kontak med all utrustning sen igår kväll.
Driftstörning - Älmhult
Inträffade: 2025-07-16 14:02Klarskrevs: 2025-07-16 14:50
Ärende
Det pågår just nu en driftstörning som påverkar samtliga koaxial-kunder i Älmhult. Felsökning pågår och ärendet uppdateras så snart vi har mer information.
Uppdatering postad 2025-07-16 13:50
Strömavbrottet är nu avhjälpt och därmed driftstörningen. Samtliga tjänster är åter igen.
Uppdatering postad 2025-07-16 13:07
Orsaken till driftstörningen är ett större strömavbrott hos det lokala elbolaget. Vi uppdaterar så snart vi har mer information.